Garantie et service
Garantie légale
Les biens bénéficient de droits au titre de la garantie légale. Ces droits existent indépendamment des garanties volontaires accordées par un fabricant ou un vendeur.
En savoir plus sur vos droits au titre de la garantie légale : « Your Europe »
Garantie Trisa de 5 ans
Depuis le 01.01.2017, Trisa Electronics AG accorde dans le monde entier une garantie de 5 ans* à compter de la date d’achat.
Grâce à nos centres de service en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, notre clientèle bénéficie dans toute l’Europe d’une assistance rapide et fiable – même au-delà des frontières nationales.
* À l’exception des brosses à dents, des batteries rechargeables et des produits ne portant pas le logo Trisa.
Notre service en cas de garantie
Remplacement
Remplacement simple des petits appareils défectueux.
Assistance
Assistance téléphonique fiable pour toutes vos demandes.
Réparation
Réparation rapide, avec une attention particulière portée à la qualité du produit.
Garantie étendue à 7 ans
Sur les nouveaux grands réfrigérateurs en acier inoxydable & Food Center, les dommages sont couverts pendant 7 ans (modèles spécialement signalés).
Si toutefois un problème devait survenir, notre service clientèle interne à Triengen prend personnellement en charge chaque demande et veille à la traiter dans les meilleurs délais.
À votre service dans toute l’Europe
Nos interlocuteurs et centres de service pour les demandes de garantie et de réparation.