Garanzia e assistenza

Informazioni UE per i consumatori

Garanzia legale

Per i beni si applicano i diritti previsti dalla garanzia legale. Tali diritti sussistono indipendentemente dalle garanzie volontarie offerte da un produttore o da un venditore.

Per saperne di più sui vostri diritti di garanzia legale: « Your Europe »

Garanzia volontaria del produttore
Logo Garanzia 5 anni

Garanzia Trisa di 5 anni

Dal 01.01.2017, Trisa Electronics AG offre in tutto il mondo una garanzia di 5 anni* a partire dalla data di acquisto.

Grazie ai nostri centri di assistenza in Svizzera, Germania, Austria e Italia, la nostra clientela beneficia in tutta Europa di un’assistenza rapida e affidabile – anche oltre i confini nazionali.

* Sono esclusi spazzolini da denti, batterie ricaricabili e prodotti privi del logo Trisa.

Servizio clienti – assistenza telefonica

Il nostro servizio in garanzia

Icona sostituzione

Sostituzione

Sostituzione semplice dei piccoli elettrodomestici difettosi.

Icona assistenza 1 Icona assistenza 2

Supporto

Assistenza telefonica affidabile per tutte le richieste.

Icona riparazione

Riparazione

Riparazione rapida con particolare attenzione alla qualità del prodotto.

Logo Garanzia 7 anni

Garanzia estesa di 7 anni

Sui nuovi grandi frigoriferi in acciaio inox & Food Center, i danni sono coperti per 7 anni (modelli appositamente contrassegnati).

Icona Food Center

Se qualcosa dovesse comunque non funzionare, il nostro servizio clienti interno di Triengen prende personalmente in carico ogni richiesta e si occupa di ogni esigenza nel più breve tempo possibile.

Assistenza in tutta Europa

I nostri referenti e centri di assistenza per richieste di garanzia e riparazione.

Svizzera

Trisa Electronics AG
Riparazioni · Kantonsstrasse 121 · CH-6234 Triengen

Tel.: +41 41 933 00 30
E-mail: info@trisaelectronics.ch

Austria

SCD Handels GmbH
Unterhaus 33 · AT-2851 Krumbach

Tel.: +43 2647 4304070
Fax: +43 2647 4304014
E-mail: service@trisaelectronics.at

Germania

Ernst Lorch KG
Bildstockstraße 9 · D-72458 Albstadt

Tel.: +49 7431 124 200
E-mail: HG@lorch-gruppe.com

Italia

Trisa Italia
Via Golfreda 6 · I-40136 Bologna

Tel.: +39 335 388 680
Fax: +39 051 589 243
E-mail: trisa.italia@libero.it